« J'ai besoin d'un site web. » En creusant un peu, cette phrase cache deux besoins très différents : être visible, ou outiller un travail. Confondre les deux coûte cher, dans un sens comme dans l'autre. Voici comment y voir clair en cinq minutes.
Le site vitrine : être trouvé et inspirer confiance
Un site vitrine présente qui vous êtes, ce que vous faites et comment vous contacter. C'est votre carte de visite ouverte 24 heures sur 24, celle que Google montre quand on cherche votre nom ou votre métier dans votre région.
Exemple typique : un restaurant de Sierre. Carte, horaires, photos, réservation par téléphone ou via un formulaire simple. Le site vitrine suffit largement, il est rapide à mettre en ligne et abordable (le Site Vitrine démarre à partir de CHF 450).
L'application sur mesure : faire travailler le web pour vous
Une application web ne se contente pas d'informer : elle exécute une partie de votre travail. Espace client, gestion de planning, suivi de stock, prise de commande, tableau de bord. Vos visiteurs et vos équipes y font des actions, pas seulement de la lecture.
Exemple typique : une entreprise de logistique qui suit ses livraisons à la main. Une petite application de suivi remplace les appels et les feuilles volantes. C'est précisément le type d'outil que nous avons construit dans notre étude de cas Suivi de stock.
Les quatre questions qui tranchent
- Mes visiteurs doivent-ils seulement lire et me contacter, ou réaliser des actions en ligne ?
- Est-ce que je perds du temps chaque semaine sur une tâche répétitive qui pourrait être automatisée ?
- Mes clients réclament-ils un accès à leurs informations (commandes, rendez-vous, documents) ?
- Mon budget et mon calendrier permettent-ils un projet en plusieurs semaines ?
Si les quatre réponses penchent vers la présentation, c'est une vitrine. Si une tâche quotidienne mérite d'être automatisée, c'est une application. Et si vous hésitez, commencez petit : une vitrine bien construite accueille plus tard un module de réservation ou un espace client, sans tout reconstruire.
L'erreur à ne pas commettre
Ne payez pas une application pour un besoin de vitrine, et ne bricolez pas une vitrine pour un besoin d'application. Un bon prestataire vous dira franchement dans quel cas vous êtes, y compris si la solution la moins chère est la bonne. C'est exactement l'objet d'un devis gratuit : cadrer avant de construire.
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